Aanhoudende problemen leerlingenvervoer
Schriftelijke vragen: Aanhoudende problemen leerlingenvervoer
De leden van de fractie van de PVV Zoetermeer delen u, overeenkomstig het bepaalde in artikel 37 van het Reglement van Orde voor de vergaderingen en andere werkzaamheden van de gemeenteraad van Zoetermeer, mede dat zij schriftelijke vragen wensen te stellen aan het college van burgemeester en wethouders.
Toelichting:
Ondanks eerdere beantwoording van schriftelijke vragen in 2023 en 2024 over het leerlingenvervoer, blijven er klachten binnenkomen. Zo verschenen er recent opnieuw meldingen via sociale media over ernstige tekortkomingen in het vervoer. Ook uit ingekomen brieven van ouders blijkt dat het vervoer structureel tekortschiet. Er wordt zelfs gesproken van wanprestatie: kinderen worden niet of veel te laat opgehaald, communicatie is onbetrouwbaar en ouders moeten noodgedwongen zelf voor vervoer zorgen, met alle stress en extra kosten van dien.
De PVV Zoetermeer vindt dit onaanvaardbaar. Juist deze kwetsbare groep kinderen en hun ouders zijn afhankelijk van betrouwbaar vervoer. Dat dit probleem ondanks eerdere toezeggingen blijft terugkeren, baart ons grote zorgen.
Vragen:
- Is het college bekend met de recente klachten, waaronder die welke via sociale media en rechtstreeks door ouders zijn gemeld?
- Hoe verhoudt dit zich tot de eerdere beantwoording van het college (2023 en 2024), waarin werd aangegeven dat de meeste problemen waren opgelost?
- Hoeveel klachten zijn er in dit schooljaar tot nu toe geregistreerd over het leerlingenvervoer? Wat is de aard van deze klachten en zijn er kinderen die structureel niet of te laat op school komen?
- Hoe wordt gecontroleerd of de vervoerder zijn contractuele verplichtingen nakomt, en hoe vaak constateert de gemeente dat dit níet gebeurt?
- In de overeenkomst is opgenomen dat gemaakte kosten door ouders bij de vervoerder verhaald kunnen worden. Hoeveel ouders hebben hiervan gebruikgemaakt en is dit naar tevredenheid afgehandeld?
- Bent u bereid de vervoerder steviger aan te spreken op de contractuele verplichtingen en, indien nodig, ritten structureel bij andere vervoerders onder te brengen?
- Hoe wordt de gemeenteraad op de hoogte gehouden van de voortgang, en bent u bereid hierover vóór het einde van dit schooljaar een uitgebreide rapportage te sturen?
De PVV-fractie verzoekt het college om spoedig, duidelijk en volledig antwoord te geven op bovenstaande vragen.
Met vriendelijke groet,
Namens de fractie van de PVV Zoetermeer,
S. Smits C.M. de Vogel
PVV Zoetermeer PVV Zoetermeer